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香港跑腿和内地跑腿的市场

发表时间:2020-05-27 00:00

这是许多当代都市人,尤其是年轻人对自己的评价;“能躺着绝不坐着,能坐着绝不站着,能站着绝不出门”是他们的生活理念。洗发水、纸巾、零食、衣服似乎一切生活必需品都能通过网购解决。但是,当网购也无法满足需求时怎么办呢?跑腿公司便在此时发光发热。城市的街角旮旯,跑腿小哥都能帮你去到;不起眼的餐饮小店,跑腿小哥也愿意帮你去找于是,跑腿小哥成为越来越多城市人群的“伴侣”,跑腿公司也忍不住感慨“懒人钱,挺好赚”。


跑腿小哥技能show


技能1 送餐外卖是主业


从事跑腿职业已有半年的小侯告诉记者,随着市内私家甜点、家庭自制夜宵等的兴起,跑腿送外卖需求越来越旺。“我送货比较多的是一家蛋糕工作室,这家店没有实体店,通过微信售卖,在工作室制作后送出。”他透露,这家蛋糕工作室已成为他的重要客户,每天能接20多单生意,节日的时候甚至能达到50单。


“有时候,一天下来,整座城市的东南西北都跑了一圈,有的客户还会临时更改地址,真是烦透了,但又不能抱怨。”尽管生意好,但小侯也有自己的烦恼。对于价格,小侯介绍,一环内基本是10元,依次以5元递推,重量也会影响价格,现在公司还与许多餐厅合作,“外卖都是我们在送,方便了商家和客户,也让我们赚到钱”。

技能2 七夕表白也能行


除了普通的送餐外卖业务,跑腿小哥在较近的七夕节又揽了新任务,那就是“表白”。刚入行不久的小孙说,七夕那天,他主要负责在市内替人送花以及其他礼物,让他没想到的是,客户增加了一项服务。“那位先生暗恋女方很久了,一直不好意思开口表白,所以想趁着七夕送花,大声告诉他的女神,他喜欢她。”小孙抱着一束花,来到女方单位楼下,将那位客户的意思向女生说了一下,更让小孙惊奇的是,那位女生直接让他转达,“让他自己来说,有什么不好意思开口的?”


经历了七夕代客表白,小孙说,他看到了新的商机,“现在许多宅男太腼腆,我觉得表白似乎可以成为我的新业务了,每次收费二三十元或者更高一些,生意肯定很好。”


技能3 缴费买票很方便


“您好,需要代缴煤气费是吧,我知道了,请问您位置是哪里呢?”“您好,需要替您去买张汽车票,对吗?好的,我马上过去。”小侯告诉记者,除了送餐外卖服务,他们公司也经常接到缴费买票的业务。“大多都是年轻人打电话来,或者在微信上预订缴费等服务。”他说,可能是因为工作忙,也可能是太懒了,不过他们越懒,生意就越好。“有时候为客户送文件、公章,去帮客户买东西时客户甚至会把钱提前给你,那种被深深信任的感觉真的很不错。”小侯觉得,在他没有进入这个行业的时候,“跑腿”对他而言就是谋生的手段,但当他被越来越多的人信任的时候,“幸福感很强”。


技能4 市场买菜较繁琐


送餐、缴费、买票除了这些,都市年轻人已经连买菜都要找别人帮忙。“其实,这个业务与电商的生鲜市场业务是有重合的,我们在这项业务上并不具备优势。”小孙说,现在昆明市场有专门从事生鲜外送服务的公司,类似于生鲜电商,市民只需动动手指就可以买菜,因此,买菜业务并不是他们的主营,“但客户有需求我们都会尽量满足”。小孙介绍,对于跑腿小哥而言,买菜基本是去海鲜市场帮忙买海鲜等,但他不太喜欢帮客户买菜,因为效率比较低,过程比较繁杂、琐碎。

市民体验


异地跑腿“杠杠的”


李小姐在某国企上班,20多岁的她独自生活,用她的话来说就是“一个人,做大餐吃不完,还不如叫外卖”。于是,跑腿小哥成了她的“挚爱”,号称“比男朋友还贴心”。“弥勒有一家特别好吃的鸡脚,我人在昆明,要上班,没法去当地买,可我就是想吃。”于是,李小姐找了弥勒当地一家跑腿公司,“把弥勒的鸡脚购买后寄到昆明,小哥听到我的要求后都惊呆了。不过,第二天下午,我就收到了天天惦记的鸡脚。”此后,李小姐无论想吃什么,如果淘宝买不到,又不想麻烦朋友,就上网找当地跑腿公司的电话,一切都可以轻松解决。


对于昆明的“跑腿市场”,一位曾经经营过跑腿公司的老板表示,随着两三家跑腿公司日益成规模,流程标准相对规范起来,但仍存在不少问题。“比如说,有的公司就四五个人,不成规模和体系,难以获得市民的信任。此外,价格不统一,一些小公司有时候会乱开价,存在恶性竞争的可能。”因此,他认为,跑腿公司应当定期发布自己的业务消息,采取网站、微信等多种沟通渠道,甚至设置像快递站点一样的实体店,从而获取消费者的信任。同时,应当建立监督保障机制,形成规模,赢取客户信任,从而扩展业务范围。


便利多多


家门口的“购物篮” 不用麻烦“跑腿哥”


除了跑腿小哥提供的各种便利之外,在小区里为消费者提供就近便利的小店也越来越多。比如有专卖猪肉、生鲜的小店,有专卖外卖快餐的小店,甚至还有专卖饺子包子的小店,而且,大部分老板都仅仅只针对一部分客群的需求,就能把生意逐渐做大。


在海伦国际小区里,一位住户就利用业主群建立推广平台卖起了自己爱吃的饺子,没想到随便一吆喝,就在自己9平方米的小厨房里开始了红红火火的饺子预订服务,不少晚归及无暇做饭的年轻人成为了他的忠实顾客。据了解,该住户生意较好时一天可以卖400~500个饺子。


在月光宝盒小区外,一个风格清新的欧亚牛奶亭于不久前开门迎客了。小小六七平方米的地儿,除了陈列着20多种欧亚牛奶、酸奶饮品之外,还配备着统一的电视、收银机以及冰柜,可谓“麻雀虽小五脏俱全”。“我们以前买牛奶都要上超市,现在家门口有了奶亭,回家时顺道就能把一家人所需的牛奶、酸奶买齐了,挺方便的。”市民刘先生认为,这样的小店很贴心。

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